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| lunes, 08 de junio de 2026
El Hospital Virtual Público avanza en la consolidación de su modelo de atención a distancia, con nuevas estrategias para mejorar la gestión de turnos, la referencia y contrarreferencia de pacientes, y el acceso a consultas médicas y no médicas en distintos puntos de Tucumán.
El tema fue abordado durante una reunión encabezada por el ministro de Salud Pública, doctor Luis Medina Ruiz, junto al subdirector técnico del Hospital Virtual, doctor Sebastián Vega; el subdirector médico, doctor Eduardo Llempen; coordinadores y equipos de Telemedicina.
Uno de los ejes centrales fue el fortalecimiento del circuito que permite ordenar la atención entre los Caps, el Hospital Virtual y los servicios de mayor complejidad. En ese marco, el doctor Sebastián Vega definió al dispositivo como “un modelo innovador, el primer hospital virtual público del país”.
Sobre el sistema de referencia y contrarreferencia, explicó: “El paciente puede concurrir al Caps cercano a su domicilio, recibir la atención correspondiente y, si necesita una especialidad, desde el Hospital Virtual nos contactamos para asignarle un turno. El paciente confirma o cancela según su disponibilidad y de esta manera optimizamos la atención de especialidades y del tercer nivel”.
Actualmente, el equipo recibe entre 100 y 120 solicitudes diarias de distintos efectores de la provincia. También se trabaja con centros de atención primaria del interior que no tienen cobertura médica permanente: “Un enfermero recibe al paciente, realiza el triage y luego se comunica con el Hospital Virtual, donde un médico efectúa la consulta correspondiente. Esto permite superar barreras geográficas y económicas vinculadas a los traslados”, señaló Vega.
El servicio amplía sus prestaciones en especialidades médicas y no médicas, entre ellas kinesiología, fonoaudiología y odontología. A través de la aplicación Mi Salud Más Cerca, los pacientes pueden gestionar turnos desde sus hogares. En lo que va del mes, el Hospital Virtual concretó alrededor de 1.600 consultas por telemedicina.
La jefa del Departamento de Gestión Pacientes, licenciada Melisa Lescano, remarcó que el trabajo no termina en la asignación de un turno, sino que incluye el seguimiento de cada caso dentro del sistema sanitario.
“La gestión del paciente no implica solamente otorgar un turno, sino acompañar toda la trayectoria del paciente dentro del sistema de salud, desde el ingreso, estudios complementarios, tratamientos y seguimiento posterior”, explicó.
Entre los canales disponibles se encuentran Salud Responde, Telenfermería, Telepsicología, Teleobstetricia y la aplicación Mi Salud Más Cerca, herramientas orientadas a facilitar el contacto con el sistema público.
El supervisor de guardia del Hospital Virtual Público, licenciado Alejandro Galindez, destacó: “El trabajo de Telenfermería no consiste solamente en responder llamadas telefónicas, sino también en educar, orientar, aconsejar, valorar al paciente y dar continuidad a los tratamientos”, sostuvo.
También participaron de la reunión los subsecretarios de Salud, doctor Marcelo Montoya y doctora Cristina Majul; la jefa de la Unidad de Epidemiología y Estadística del Hospital Virtual, licenciada Liliana Valdez; y la supervisora de la Unidad de Consultorios, licenciada Susana Valdez.
Sol Alvarez Natale