Medina Ruiz supervisó los equipos de Salud Responde
El servicio funciona dentro del Hospital Virtual y articula turnos, consultas y distintas líneas de atención remota para usuarios del sistema público de salud.
Sol Alvarez Natale
26 de marzo de 2026, 08:17
El ministro de Salud Pública, doctor Luis Medina Ruiz, visitó a los equipos de Salud Responde, la línea 0800-4444-999 que funciona dentro del Hospital Virtual, para conocer de cerca el trabajo que realizan en la articulación de turnos, consultas y servicios de atención remota en toda la provincia.
Durante la recorrida, el titular de la cartera sanitaria dialogó con el personal del Departamento de Gestión Paciente y valoró la tarea cotidiana de quienes sostienen el servicio: “Nos llena de orgullo el recurso humano que tenemos y la respuesta que se está dando. Hemos podido ver la empatía y el compromiso de quienes trabajan diariamente al servicio de la comunidad”, expresó.
Atención permanente y turnos
En ese marco, Medina Ruiz remarcó la importancia de las estrategias que funcionan de manera ininterrumpida: “Existen estrategias que trabajan las 24 horas, como el programa de emergencia cardiovascular, a cargo del doctor Jempén, junto con telepsicología, teleobstetricia y teleenfermería, que acompañan tanto a la población como al personal de salud de forma permanente”, señaló.
La jefa del Departamento de Gestión Paciente del Hospital Virtual, licenciada Melisa Lezcano, explicó: “Fue muy grato recibirlo y poder mostrarle cómo estamos trabajando. Nuestro compromiso está centrado en la atención de las personas y cada proceso se realiza para garantizar una atención oportuna, segura y articulada con todo el sistema de salud”, afirmó.
Por su parte, la jefa de Gestión de Turnos en Salud Responde, Celeste Balderrama, precisó que el servicio ofrece turnos para distintos hospitales y articula con varias líneas de atención: “Brindamos turnos para todos los hospitales y también trabajamos con la línea 135, teleobstetricia, telemedicina y teleenfermería. Contamos además con líneas 0800 para que la población pueda comunicarse y acceder a la atención”, indicó.
Actualmente, el equipo está integrado por 13 personas que trabajan junto al Departamento de Gestión Paciente para responder a las demandas de los usuarios. Entre las prestaciones, se gestionan turnos para el Hospital Centro de Salud en especialidades como traumatología y neurología, y también para el Hospital Padilla, de acuerdo con las agendas habilitadas por cada institución.