El Andén, dos años acompañando a los más vulnerables
El espacio asiste a personas en situación de calle con asistencia nocturna, trámites documentarios y derivaciones según cada necesidad.


Con la llegada de las bajas temperaturas, el Ministerio de Desarrollo Social de Tucumán, a cargo de Federico Masso, reforzó el trabajo de los espacios destinados a asistir a personas en situación de vulnerabilidad. En ese marco, el funcionario visitó el albergue El Andén, donde fue recibido por la directora del establecimiento, Carolina Herrera, en una jornada especial: el dispositivo cumplió dos años de funcionamiento ininterrumpido.
Ubicado en el ex Predio Ferial Norte, frente a la antigua terminal de ómnibus, El Andén abrió sus puertas en mayo de 2024 y desde entonces funciona todos los días, de 21 a 9 horas. Allí se brinda alojamiento nocturno, cama, baños con ducha, comida y bebidas calientes, traslados, asesoramiento y atención durante la noche. Actualmente, el espacio recibe a unas 100 personas por día, distribuidas en sectores para varones, mujeres y adultos mayores.
Durante la recorrida, Masso destacó el esfuerzo de los equipos que sostienen el funcionamiento del lugar y remarcó el alcance de la asistencia brindada desde su apertura: “Estamos muy contentos de poder conmemorar dos años del albergue, en donde trabajamos 24 por 7 sin parar, y la verdad es que eso nos hace sentir orgullosos del personal que ha podido sostener con mucho esfuerzo este espacio, por el que han pasado más de 670 tucumanos y tucumanas en situación de calle, y algunos de otras provincias también, y a los cuales hemos asistido y ayudado a que puedan volver a sus hogares".
"Nosotros somos de los que entendemos que en los tiempos difíciles que corren, con recortes del gobierno Nacional en muchas áreas sensibles, no solo se deben reforzar las políticas públicas de cuidado, sino que también hay que estar cerca de la gente, escuchar, poner la cara y el oído, y así buscar ayudarlos y devolverles su dignidad, y es eso lo que hoy se respira en El Andén”, expresó el ministro.
El funcionario también señaló que el acompañamiento no se limita al alojamiento nocturno, sino que incluye gestiones orientadas a resolver situaciones personales: “A muchas de las personas que por diferentes circunstancias vienen a El Andén a pasar la noche, le hemos podido brindar alguna solución al problema que los aquejaba, para que pudieran volver a su residencia permanente, iniciaran un tratamiento por consumo problemático, o posibilitándoles en acceso a su DNI para que pudieran comenzar a contar con distintos beneficios o iniciar la búsqueda de un trabajo".
"Esto representa a un Estado presente, en dónde escuchamos cada situación, y quiero remarcar y agradecer el trabajo, la empatía y la vocación de servicio de nuestros equipos técnicos y al personal del lugar, ya que hacen posible que estos tucumanos puedan ser albergados”, agregó Federico Masso.
Por su parte, Herrera subrayó que el espacio mantiene una tarea continua desde su inauguración y valoró la decisión política que permitió sostener esta respuesta para personas en situación de calle: “La verdad que esto es una muestra de lo que representa una gran gestión, que la inició en 2024 tanto el gobernador (Osvaldo) Jaldo como el ministro Masso, tomando la decisión de que esta política pública llegue a las personas que hoy en día están vulneradas en situación de calle".
"Después de dos años nuestro espacio sigue su funcionamiento con total normalidad, y no solo en invierno sino que nunca paramos. Aquí les ofrecemos un lugar en donde pueden darse una ducha de agua caliente, y en el verano dormir con el aire acondicionado y durante la temporada de bajas temperaturas con calefacción, además de brindarles un plato caliente de comida a la noche y el desayuno a la mañana".
"Como verán, hemos estado ininterrumpidamente acompañando a la gente que nos necesita, y además les hemos posibilitado realizar distintos trámites como por ejemplo los 250 DNI que hemos entregado en lo que va del 2026. Aquí se ve el trabajo de todo el Ministerio, ya que articulamos con la Dirección de Adultos Mayores y con la Secretaría de Adicciones, para ir resolviendo algunas de las situaciones que ellos nos plantean”, sostuvo la directora del espacio.
Desde el albergue recordaron además que la comunidad puede colaborar dando aviso ante la presencia de personas en situación de calle.