Rita Márquez
Un jubilado cayó en una estafa virtual y perdió siete millones de pesos tras ser engañado con una falsa promoción de AySA que circulaba en Facebook. A través de un anuncio fraudulento, los delincuentes lo llevaron a un número de WhatsApp, donde lo convencieron de realizar una serie de trámites que resultaron en el vaciamiento de sus cuentas bancarias.
El engaño que terminó en una pérdida millonaria: cómo es la estafa
C.A., la víctima de esta estafa, vio un aviso en redes sociales sobre un supuesto descuento de AySA para jubilados. Sin dudarlo, hizo clic en el enlace, que lo redirigió a un chat de WhatsApp. Al día siguiente, recibió una llamada de personas que se hicieron pasar por empleados de la empresa de agua. Con un discurso convincente, le indicaron que debía descargar una aplicación para poder avanzar con el trámite.
Sin saberlo, C.A. instaló una app falsa y, a pedido de los estafadores, compartió su pantalla durante una videollamada. En ese momento, los delincuentes tuvieron acceso total a sus movimientos bancarios y comenzaron a manipularlo con una serie de argumentos confusos.
Los estafadores le aseguraron a la víctima que no podían completar el supuesto descuento por un problema con los “montos opuestos” de sus cuentas. Bajo esa excusa, le indicaron que debía realizar transferencias entre sus cuentas y solicitar préstamos bancarios. A pesar de sus dudas, cada vez que intentaba cancelar el trámite, le decían que ya estaba en curso y que no podía detenerse.
Durante más de dos horas y media de videollamada, los ladrones lograron sacarle un préstamo de tres millones de pesos en un banco, otro de cuatro millones en otra entidad y un crédito en Mercado Pago. A medida que obtenían el dinero, realizaban transferencias y extracciones de forma inmediata, dejando a la víctima sin sus ahorros.
Cuando C.A. intentó cortar la comunicación, los estafadores finalizaron abruptamente la llamada y desaparecieron. En ese instante, comprendió que había sido víctima de una estafa y que sus cuentas estaban vacías.
La difícil lucha por recuperar el dinero
Tras darse cuenta del fraude, C.A. realizó las denuncias correspondientes ante la policía y los bancos. La devolución del dinero dependió de cada entidad: algunas actuaron con rapidez, mientras que otras exigieron más pruebas y persistencia en los reclamos. Sin embargo, la mayor dificultad la encontró en Mercado Pago, donde la empresa no reconoció de inmediato la estafa y le atribuyó la responsabilidad al propio usuario.
Finalmente, después de una larga insistencia y la presentación de documentación respaldatoria, logró recuperar todo el dinero perdido.
Esta modalidad de estafa habría comenzado a registrarse en septiembre de 2024. Desde entonces, múltiples usuarios han denunciado casos similares. A raíz de esto, AySA emitió una advertencia oficial en su página web para alertar a los clientes sobre estos engaños. Además, en grupos de Facebook, varias víctimas han compartido sus experiencias para prevenir a otros.