Rocío Sileci
Una vez más el servicio del 911 en Mendoza fue puesto en la mira. Un joven denunció a través de las redes sociales que llamó para pedir una ambulancia, ya que había ocurrido un accidente, pero el operador le dio una desopilante respuesta.
Ya hay antecedentes en la provincia de negligencia de parte de las personas que atienen el servicio de emergencias del 911. Uno de ellos es el de la oficial que atendió la llamada que podría haber cambiado el final del caso de Florencia Romano. Y el otro es el caso de los turistas venezolanos que murieron por inhalar dióxido de carbono, pero llamaron para pedir ayuda y no la recibieron.
En esta oportunidad, un usuario de Twitter contó que llamó al 911 desde su celular para pedir una ambulancia para que asista a una persona herida en un accidente. Sin embargo, el operador que lo atendió le respondió: “Esto no es PedidosYa”, haciendo referencia a la aplicación a través de la cual se pide comida.
Ante esta situación el joven respondió para remarcarle que no estaba pidiendo comida, que no era una joda y que lo que estaba pidiendo era una ambulancia.
Ante esta situación, el mendocino decidió compartir en Twitter lo que le había ocurrido, para dejar al descubierto la “inoperancia y soberbia del operador en una situación grave”, según él mismo expuso en redes.
“Accidente en la esquina de casa: llamé al Servicio Coordinado de #Mendoza para pedir una ambulancia y me respondieron: ‘esto no es PedidosYa’. ¿Escuchaste que te pedí comida? te pedí una ambulancia viejo”, escribió en Twitter este lunes cerca del mediodía.
Si bien todo quedó en redes sociales, el joven compartió una captura de pantalla de la llamada que realizó a las 10.41, la que fue grabada y podría ser chequeada para saber si el operador realmente respondió de esa manera. De ser así, habría cometido una falta.
Accidente de tránsito en Godoy Cruz
El accidente ocurrió alrededor de las 10.30 en la intersección de calles O’Higgins y Matienzo, de Godoy Cruz. En el siniestro, mujer resultó herida y tuvo que ser asistida, pero testigos afirmaron que la ambulancia llegó más de 40 minutos tarde.
El accidente fue protagonizado por un Corsa Classic gris, donde viajaban dos mujeres (una de ellas menor de edad), y una camioneta Kangoo gris oscuro (conducida por un hombre).
